Question 1

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Accepted Answer

- En Lima: de 1 a 2 días hábiles después del despacho.
- En provincias: entre 2 y 5 días hábiles, según la empresa de transporte.

Question 2

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Accepted Answer

Sí, te enviamos los datos del envío y la empresa transportista una vez que tu pedido ha sido despachado.

Question 3

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Accepted Answer

Envíanos fotos dentro de las 24 horas. Evaluaremos el caso y te acompañaremos en la gestión con la empresa de transporte.

Question 4

¿Tienen tienda física?

Accepted Answer

Por ahora somos una tienda online, pero puedes comprar con total confianza.
Realizamos envíos a todo el Perú con Olva Courier, Agencias y motorizados en Lima.

Question 5

¿Hacen empaques para regalo?

Accepted Answer

¡Sí! Tenemos opciones de packaging especial, que incluyen caja decorativa, tarjeta y tag temático.
Puedes solicitarlo al momento de tu compra por un costo adicional.

Question 6

¿Puedo pedir un producto personalizado o reservado?

Accepted Answer

Sí. Escríbenos por WhatsApp o Instagram y te confirmaremos la disponibilidad y opciones.

Question 7

¿Cómo comprar?

Accepted Answer

Comprar en Monah es muy fácil.

1. Elige tu producto favorito y selecciona el color o modelo disponible.
2. Agrégalo al carrito y revisa los detalles de tu pedido.
3. Completa tus datos de envío y contacto.
4. Selecciona tu método de pago (aceptamos Yape, Plin, transferencia bancaria y pagos con tarjeta).
5. Confirma tu compra y ¡listo!

Recibirás un mensaje de confirmación con el detalle de tu pedido.
Si prefieres, también puedes realizar tu compra directamente por WhatsApp, donde te atenderemos de forma personalizada.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes